昨日とんでもないミスをしてしまいました私…
人生初、人生最大のミス。

やってはいけないダブルブッキング。

２００％私が悪い(((;°▽°))

１４日（土）、１０時。
２人のお客様がご来店してしまった。

終日ご予約は埋まっているから
どちらかの方を別の時間にずらすこともできない。
お一人にお帰りいただくしかない状況。

後からご予約をお受けしてしまったＳちゃんに
事情を説明してお帰りいただくことに(>_<) 謝っても謝りきれない。 お詫びのしようもない。 でもＳちゃん、 『大丈夫ですよ～。 　また来月予約入れますから(^.^)』って。 怒ることなく、 私のミスを笑顔と寛大な心で 受け止めてくれた。 もし私がＳちゃんだったら、 こんな寛大な対応できただろうかな？？？ 疲れた身体を癒すため、 ３週間前から予約を入れて、 楽しみにしていたマッサージの日。 ダブルブッキングされそのまま帰されたなんて！！ もうそのお店に行かないかも私だったら(๑¯ㅁ¯๑) なのに、なのに、Ｓちゃんたら 『気にしないでください、 　私の運が悪かっただけですから』って。 夜メールもくれて。 Ｓちゃんの、 優しさ、寛大さ、温かさに感謝でいっぱい。 そして感無量。 私は本当に良いお客様に恵まれていると思う。 去年の１２月、 インフルエンザにかかり 急きょ３日間サロンを休業。 その３日間にご予約いただいていたお客様全員に キャンセルのご連絡をした時も、 皆さん大きな心と優しい言葉で包んでくれました。 いつも私は お客様に 支えられ 守られ、 助けられている。 本当に本当にありがたい。 皆さま、 心から感謝しています♡ いつもいつも本当にありがとうございます。 keiko.